Дамы и господа, Благодарим вас за ознакомление с правилами Orange Tree Hotel и в то же время выражаем надежду на соблюдение правил, описанных здесь. Были созданы правила, обеспечивающие вам безопасное и комфортное пребывание в нашем учреждении.

Ресепшин хостела работает с 6:00 до 22:00.

Сутки в хостеле длятся от 14:00 до часов 11:00
—  Регистрация — возможно организовать время прибытия
— Отъезд — после 11:15, 10 злотых для каждого человека добавляются за каждый начатый час.

• В стоимость проживания в номерах не входит цена полотенца (есть возможность арендовать полотенце в хостеле за небольшую плату у сотрудника приемной).

• Для наших гостей в хостеле были созданы специальные шкафчики, в которых вы должны хранить грязную одежду или использовать их в качестве «безопасного шкафчика» для ценностей. Каждое использование шкафа должно быть сообщено на стойке регистрации, если владелец замка не идентифицирован, хостел предупреждает, что замок будет вырезан, и все будет выброшено. Хостел не несет ответственности за содержимое шкафчиков.

• Сохранение тишины в ночное время в хостеле действует с 22:00 до 7:00. За это время в общежитии не разрешены незарегистрированные гости.
• О присутствии людей, которые не зарегистрировались в хостеле, следует сообщить об этом сотрудникам регистрации.

• Ночью: 22: 00-6: 00 для безопасности наших гостей общежитие закрыто, что не исключает возможности позднего времени заселения или возвращения в хостел.

  Каждого гостя просим закрывать главную дверь с 22:00 до 6:00 на ключ, который входит в стоимость вместе с заселением.

• Хостель обслуживается и контролируется

• Бронирование может осуществляться по телефону, электронной почте или лично. Для бронирования требуется подтверждение

  в виде предоплаты в размере 50% от общей суммы бронирования. Платежи должны быть сделаны в течение 2 дней после первоначального резервирования. Оставшаяся сумма оплачивается при регистрации заезда. Отсутствие уплаты в указанное время автоматически влияет на отмену бронирования.

•  Подтверждая бронирование с предоплатой, клиент автоматически подтверждает, что он прочитал правила объекта и обязуется соблюдать правила, описанные в нем.
  Внесение оплат на наш на счет Orange Tree Hotel : Bank ING
  11 1050 1360 1000 0097 0726 7119 
• 100% возврат предоплаты возможен в случае отмены бронирования не позднее 7 дней. В особых случаях — среди прочих Новый год, массовые мероприятия и т. д. Хостел оставляет за собой право изменить вышеуказанные правила.
• Неоплаченные авансы не будут возвращены клиенту. Нет возможности возврата предоплаты за незавершенное обслуживание будет рассматриваться как компенсация за бронирование места.

• В случае изменения даты отъезда во время пребывания, бронирование не будет возвращено при бронировании менее 7 дней.

• Для организованных групп существуют также правила для групп.

• Регистрация производится в момент подачи удостоверения личности (удостоверения личности, водительского удостоверения или паспорта) и оплаты оставшейся части платежа за пребывание.

• После выезда из номера, перед выселением из хостела, пожалуйста, оставьте ключи на стойке регистрации в холле в часы приема.

• Поведение гостей общежития не может помешать пребыванию других гостей. В случае нарушения комфорта, безопасности и спокойствия других гостей общежития персонал хостела имеет право отказаться от продолжения проживания таким лицам или группам. В этом случае оплата за пребывание не возвращается.
• Мы просим вас соблюдать порядок и чистоту в помещениях и помещениях общего пользования.
• В хостеле строго запрещено курить. Курение подлежит штрафу в размере 500 злотых.
• Неоправданная активация пожарной тревоги подлежит штрафу в размере 500 злотых.
• В гостевых комнатах существует строгий запрет на потребление алкоголя.

• Список ремонтов и повреждений доступен на стойке регистрации One Hotel. Если прейскурант не покрывает ущерб, гость несет плату в соответствии с расходами на обмен или ремонт в течение времени, которое будет объявлено в течение трех рабочих дней.

• При любых повреждениях и загрязнениях в номерах и помещениях общего пользования, вызванных потреблением алкоголя, гость обязан уплатить сбор в соответствии с прайс-листом на ремонт
• Во время выезда гостя из хостела персонал имеет право проверить номер в присутствии гостя за возможный ущерб.

• По соображениям безопасности запрещается использовать в помещениях обогреватели, утюги и другие устройства, которые не являются оборудованием общежития.

• Любые дефекты в номерах следует сообщать по прибытии в общежитие. При отсутствии таких сообщений не допускаются ошибки или ущерб.

• Гости общежития несут материальную ответственность за любой тип ущерба в общежитии, вызванный их виной или их посетителями в соответствии с оценкой ущерба.

• Хостел не несет ответственности за ценные предметы, оставленные в номерах или помещениях общего пользования.

• За потерю ключей хостела гость должен будет заплатить 50 злотых.

Руководство хостела вместе с персоналом сделает все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным, а услуги хостела предоставляются на максимально высоком уровне.

В случае каких-либо предложений и замечаний, пожалуйста, сообщите о любых комментариях к приему, чтобы мы могли реагировать как можно скорее.

Желаем вам приятного пребывания в хостеле Orange Tree.